文化传承赋予的深度理解后而服务消费者的设计，未来一定是百花齐放，更多元更精彩的住宿体验。每一次经济周期循环框架下的复苏期，都离不开大环境下，全新的消费习惯所领导的各行各业在整体产业链升级下，完成其产品及服务的更新换代，同时配合产业资本再优化来更好地赋能企业品牌未来战略的实施。即便是在屡见不鲜各种创新商业模式下的当今市场，“产品研发”依然是企业作为争取更大市场份额所致力于的关键性任务；基于我们...

疫情期间，除了部分直接参与到抗疫一线的酒店外，北京的经济型酒店也在一刻不停地思考如何更好地“活下去”。不同于高星级酒店，客房单价相对较低的经济型酒店一边把目光瞄向周边公司“揽客”，另一边还将短租房做起了长租生意，通过这些“花式自救”做到了开源节流。协议价：瞄准周边公司揽生意5月以来，由于疫情的影响，北京一家汉庭酒店的入住率较此前下降很多，而这家汉庭酒店的值班经理王振强也多了一项工作内容：思考...

90后姑娘徐婷穿梭在包厢间，忙着给各地的客人上菜。下午两点，她匆匆吃了几口饭，再继续盯着民宿的预定和运营业务。　　她所在的“陋室·邂逅”民宿坐落在安徽省潜山市茶庄村，是安徽一家旅游发展公司投资新建的旅游项目。公司租用闲置老旧民房，在保留原有土墙和皖西南民居特色的基础上改建，满足人们回归田园生活的愿望。　　两年前还在江浙地区从事物流行业的徐婷，如今返乡踏入性质不同的行业。像她这样的年轻人还有很...

经过近十几年的剧烈演变，酒店似乎正在离我们传统认知中的那个较为单一的“旅居工具”渐行渐远，在持续的产品创新和同质化竞争的催化之下，酒店已经越发成为一个不断跨界衍生的复合空间目的地。在这个目的地中，不同的生活方式场景被“投射”在不同的酒店空间片区，承载着酒店对坪效、调性和蓝海的渴望。亦或在某种意义上，它也是“已探明的”酒店行业破局增长的首选之路。很多行业同仁把这个破局思路以及方法论统统概括为“...

5月20日，优地科技自主研发升级产品——优小妹M6配送服务机器人正式上市，并举行了线上直播发布会。　　回顾过往，2016年，优地科技首次推出应用于酒店场景的室内配送机器人“优小妹”；2021年9月，优地科技发布了优小妹M5，其在以往技术优势的基础上进一步迭代，体积更小、负重能力更强、智能化程度更高。　　如今，优小妹M6迎来正式上市，作为优地科技力推的新一季产品，她将给酒店带来哪些价值提升？作...

周边游、乡村游逐渐热门，民宿市场出现“冷热不均”现象，大批定位较高端的城区民宿主动下调价格，仍鲜有人问津，而一些乡村民宿却在节假日期间“爆满”。受新冠肺炎疫情影响，跨省旅游受限，催热周边游、乡村游。记者采访发现，重庆民宿市场出现“冷热不均”现象，大批定位较高端的城区民宿主动下调价格，仍鲜有人问津，而一些乡村民宿却在节假日期间“一房难求”。城区民宿价格“大跳水”“今年‘五一’假期，我们的营业额...

近日，山东省文化和旅游厅、山东省公安厅、山东省消防救援总队联合印发《关于贯彻落实<山东省促进服务业领域困难行业恢复发展的实施方案>的通知》（以下简称《通知》），切实帮助旅游企业纾困解困，推进旅游民宿消防安全许可、特种行业许可等证照办理。创新探索证照办理经验做法《山东省促进服务业领域困难行业恢复发展的实施方案》明确提出：“创新证照办理方式，探索推行由公安、消防、文化和旅游等多部门联审联批运行机...

入“后疫情时代”。那么在“后疫情时代”，酒店要怎么做才能维持营收，以待来日，坚持到疫情过后的市场反弹机会呢？今年开春以来，受疫情影响，全国多地的多所幼儿园、中小学暂停线下教学，并对前往学校的同学进行“劝返归家”。这让许多家有“神兽”的职场人很是困扰。实际上，学校和酒店在疫情防控上是类似的：不仅聚集性高，而且人数多、人员复杂，活动轨迹范围难以管控，加大了疫情防范管理难度。但酒店作为一个以盈利为...

抖音是酒店内容运营的练兵场。抖音、微信正在向各自平台的私域运营区域投下“深水炸弹”。日前，抖音平台更新的《软件服务费政策》指出，2022年6月1日后，住宿软件服务费率上调至4.5%，美食、游玩和休闲娱乐分别上调至2.5%、2.0%和3.5%。无独有偶，企业微信在5月9日发布公告称，平台将按照各个功能接口调用许可和账号规模向服务商进行收费调整，5月16日后企业微信放开新功能应用注册，新企业有9...

在我们生活的这个时代中，那些曾经认为理所当然的东西已经不再起作用了。——查理斯.汉迪2022年的疫情蔓延，很多城市的五一流量没有达到预期，比流量没有达到预期更值得思考的，是酒店员工的状态也没有达到预期，部分酒店经过长时间的歇业、隔离酒店，员工已经适应了营业状态之外的工作模式。并且两种原因导致的休闲时间大量增加。按21天更新习惯的理论，“宅”模式的工作习惯早已养成，当酒店再恢复营业的时候，要凭...

本文作者系 康奈尔大学副教授、罗·特伦斯CDIB高级副总裁 刘鹏在这个案例中，假设你是一名顾问，负责评估是否投资Innov Star项目，这是一个位于上海张江的甲级写字楼项目，目前处于停滞状态。这个项目由于两个合作方意见分歧，出现了拖延，从而带来了投资机会。这个项目的大股东（占80%的股份）的意愿是出售其股份，而持股20%的小股东想与新的合作伙伴完成工程建设，或者可能出售整个项目。你的分析将...

在疫情防控常态化背景下，五一旅游消费呈现显著的本地化、小半径特征。5月4日，飞猪发布五一出游消费趋势观察显示，在低风险地区，“2小时度假圈”成主流，本地游订单量占比达8成以上。需求重心的快速转移，也意味着提升本地游产品的丰富性和质量成为激发消费需求、适应市场变化的必然。五一前夕，飞猪和平台商家合作，结合区域特色和消费趋势，推出了一系列本地游新品。五一本地游-成都黄龙溪古镇这个五一，“感觉整个...

深夜11点，一脸疲态的酒店前台人员，一句程式化的寒暄，“欢迎新来的宝宝，请动动你的发财手，为主播点个关注，点点赞哦”，我成了这家酒店抖音直播间的第3位在线观众。而这样的冷清直播间在抖音上并非个例。在酒店品牌纷纷入驻抖音开通账号，并将直播作为一项日常工作之际，到底成效如何？01   我在抖音看了一天的酒店直播你知道早上6点酒店的抖音直播间有什么吗？在「神州半岛喜来登度假酒店」的直播间，能见到万...

酒店数字化转型既要仰望星空，又要脚踏实地。酒店数字化转型绝不是单纯放置一台自助设备这样简单。数字化转型是一项系统化的工程，需要长期布局，无法一蹴而就。自从行业中响起数字化转型的口号，再加之疫情的推动，笔者发现不少酒店或者集团都在前台置办了自助入住机等智能设备，有些新成立的酒店集团将自己定义为“生而数字化”。酒店的这种积极尝试值得鼓励，但是令人感到不解的是，有些自助入住设备被“冷落”在大堂一角...

长达五天的五一假期即将来临，去哪儿大数据显示，今年五一多城市酒店价格创5年新低，攀枝花、海口、自贡、玉溪等城市高星酒店，黔东南、成都、济南、重庆等城市的中低星酒店，其平均价格均创近五年来同期价格新低。北京、成都、重庆、西安、杭州、三亚等城市五一部分豪华酒店预订价格仅需去年的一半。去年五一是格子野餐垫的天下，今年五一是营地帐篷的世界。据去哪儿平台显示，五一期间可以露营的公园门票销量同比去年涨幅...

如何在依法合规经营和创新发展之间找到平衡，仍是一个有待持续思索的命题。保障上网课网络不卡、客房部负责督导娃写作业、餐饮部负责给娃定时投喂……近日，不少酒店经营者推出“网课房”，套餐报价从百元到数千元不等。有些酒店推出的“网课房”还附带了“带娃服务”，包括定时拍照汇报孩子的学习状况、带领孩子做健身操等(据4月20日新华社报道)。因受疫情影响酒店入住率下降，酒店经营者创新求变推出“网课房”，算是...

在刚过去的清明小长假，乡村旅游持续走热，其中城市周边的乡村游尤为火爆。据携程数据，今年清明乡村旅游订单占比较疫情前提升20%，城市本地居民预约乡村酒店民宿的比例达60%、同比增长35%；与此同时，2022年以来乡村旅游较2019年同期已恢复92%，是复苏势头最为强劲的旅游品类之一。　　疫情以来，短途游、周边游替代了长途旅游，乡村民宿也成为越来越多人的选择，这带动了乡村民宿成为疫情以来增速最快...

2019年新冠病毒疫情爆发，让全球的民宿行业按下了暂停键，民宿作为旅游行业的桥头堡。随着三年疫情的冲击，民宿行业也在悄然着发生变化。根据2021年11月四川省统计局贸经处发布《四川民宿业发展研究报告》，四川省民宿超一半在成都，成都作为四川省民宿的聚集地。据不完全统计，成都大大小小的民宿超过500多家（不包含家庭民宿及农家乐住宿）。其中重点以城市民宿和乡村民宿为主，城市民宿主要以住宅公寓为主，...

阳春三月，花满人间。清明节即将到来之际，下乡踏青赏花成为了大众春游的热门选择。根据木鸟民宿3月24日发布的《2022清明假期民宿预订趋势报告》显示，受当前多地疫情防控政策影响，消费者春游的半径缩减到城市周边范围，本地化、小半径特征明显。旅游市场向本地化，郊区化方向发展，民宿行业也在逐步渗透至三、四、五线城市的下沉市场。这背后的逻辑并不难理解，生产力水平的提高，使得乡镇的消费不断升级，大众对于...

眼下无论是国际高端酒店品牌或网红民宿酒店，众多酒店投资者或经营者试图通过各种方式，给消费者带来不一样的体验，甚至中档酒店全季品牌也用“破坏式创新”手段，宠溺新一代消费者。不断顺应年轻人的新需求，将酒店打造成消费者的目的地正在成为酒店的新目标。疫情持续反复，国境封闭，城市附近的度假酒店，无论是高端的、民宿的，无论产品好坏，一到节假日或周末，价格奇贵还一房难求。有些城市中端酒店也搞起主题酒店，一...